当ショップではお買い上げいただいた商品の返品・キャンセルは基本受け付けておりません。但し、品質に問題がある時などはこの限りではございません。品質に問題がある時は納入後７日以内にメール後にご返送下さい。お手数ですがお客様のお名前・返品（交換）商品名・数量をメールにてご連絡下さますようよろしくお願いいたします。天然石は人工物ではないため、生成の過程でクラック(欠け)やインクルージョン(内包物)を含むものも混入する可能性がございます。これらは不良品ではありませんので是非、天然石の個々の表情をお楽しみください。